- Виртуальная приемная
Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.
Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.
Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.
Перед работой в виртуальной приёмной необходимо войти на сайт, либо зарегистрироваться.
28.11.2017
Огромное спасибо Светлане Викторовне Горбуновой за быстрый и информативный ответ!
Спасибо за оценку работы специалистов библиотеки! С уважением, зам. директора Н.Л. Майнгардт
26.11.2017
В один прекрасный день детей "Детского дома №1" пригласили в научную библиотеку им. В.Д. Федорова на прохождение ЭКО КВЕСТА.
Приехав в Кемеровскую областную научную библиотеку им. В.Д. Федорова на пороге нас встречала сотрудница библиотеки Шамова Екатерина Андреевна. Встретив нас Екатерина Андреевна рассказала про библиотеку, что нас ожидает, какие конкурсы, задания после чего, мы плавно переключились на прохождение ЭКО КВЕСТА.
На каждой станции ЭКО КВЕСТА детям давались задания с которыми они не сказать что быстро и легко, но довольно упорно, плодотворно и сообща всей командой справлялись с заданиями. Справившись с заданием, детям давали карту, по которой они должны были найти новое задание. Проходя по библиотеке Екатерина Андреевна проводила мини экскурсию по отделам.
Выполнив все задания по ЭКО КВЕСТУ (ЭКО СКАЗКА, ЭКО MUSIC, ЭКО СЛОВА, ЭКО МИР, ЭКО МЕСТА, ЭКО ИСТОРИЯ) Екатерина Андреевна вручила детям сладкие призы.
Поблагодарив Екатерину Андреевну, дети пообещали, что вернутся ещё т.к им очень понравилось данное мероприятие и довольные на позитиве отправились домой.
Добрый день! Нам важны ваши отзывы о работе сотрудников библиотеки. С благодарностью, зам. директора Н.Л. Майнгардт
30.10.2017
Выражаю огромную благодарность Ольге Аркадьевне Терещенко и всем сотрудникам службы сервиса ЭБК за оперативную и качественную работу по выполнению сложных и объемных запросов. Ваша помощь неоценима. По поручению специалистов района Сергеева В.М.
Спасибо за высокую оценку работы специалистов библиотеки. С уважением, заместитель директора Н.Л. Майнгардт
26.10.2017
Спасибо большое за быстрый,четкий ответ!Очень помогли с моим вопросом о литературе!В дальнейшем буду обращаться только к вам!
Добрый день. Всегда рады вам помочь. С благодарностью за высокую оценку работы сотрудников библиотеки, заместитель директора Н.Л. Майнгардт
26.10.2017
Большое спасибо Колпаковой Юлии Вячеславовне за помощь в поиске необходимой литературы, было очень приятно получить такой быстрый ответ.
Добрый день. Спасибо за высокую оценку работы сотрудников библиотеки. С уважением, заместитель директора Н.Л. Майнгардт
17.10.2017
Огромное спасибо Алексеевой Ольге Николаевне, за своевременно и компетентно оказанную помощь в предоставлении списка литературы по моему запросу. Ваша помощь бесценна, всего Вам доброго.
Нам очень важно Ваше мнение о работе специалистов библиотеки. Спасибо за высокую оценку! С благодарностью, заместитель директора Н.Л. Майнгардт
02.10.2017
Очередной раз, говорю БОЛЬШОЕ человеческое СПАСИБО, Даунарас Галине Васильевне!!! Желаю процветания и долгих лет!!! Ваша помощь бесценна...
Добрый день. Спасибо за высокую оценку работы сотрудников библиотеки! С уважением, зам. директора Н.Л. Майнгардт
27.09.2017
Даунарас Галина Васильевна, огромное спасибо Вам за помощь, которую Вы оказываете!!!
Добрый день. Мы работаем для Вас! С благодарностью за оценку работы сотрудников библиотеки, зам. директора Н.Л. Майнгардт
06.09.2017
Добрый день!
Хочу выразить благодарность Тертычной Светлане Андреевне за оперативную и качественную помощь! Меньше чем за час удалённо получил сведения, которые в течении долгого времени не мог получить в своём регионе проживания. Большое спасибо!
Добрый день. Спасибо за высокую оценку работы сотрудника библиотеки. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, зам. директора Н.Л. Майнгардт
22.07.2017
Добрый день! Просмотрела сегодня Школу библиотечного блогера. которая состоялась в мае В Красноярске. Получила очень много полезной информации. особенно меня заинтересовало выступление Эльдара Маратовича Остапенко, пресс- секретаря информационного отдела.
Мне было настолько интересно, что я практически конспектировала. Хотелось бы поблагодарить Эльдара Маратовича и задать несколько вопросов.
интерес профессиональный. работаю главным библиотекарем Магаданской областной детской библиотеки и занимаюсь как раз информационной политикой библиотеки. Вопрос- можно ли попросить Вас, Эльдар Маратович, поделиться Вашим регламентом информационного отдела.
сайт нашей библиотеки magdobr.maglan.ru
Еще раз огромное спасибо за Вашу лекцию в Школе библиотечного блогера!
Хотелось бы задать вопрос
Добрый день. Приятно знать, что работа сотрудников библиотеки интересна коллегам. Спасибо за добрые слова! Обязательно передам Эльдару Маратовичу вашу просьбу, думаю, он будет рад поделиться своими наработками. Зам. директора Н.Л. Майнгардт
Спасибо за интерес к работе нашего отдела! Надеюсь, что отправленные в ваш адрес образцы документов, будут полезны в работе. Пресс-секретарь Э.М. Остапенко
Спасибо за интерес к работе нашего отдела! Надеюсь, что отправленные в ваш адрес образцы документов, будут полезны в работе. Пресс-секретарь Э.М. Остапенко
