Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.
Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.
Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.
22.03.2014
Большое спасибо Кириллу Борисовичу за обучеие и освоение компьютрной техники!
Благодарим за добрые слова в наш адрес. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
22.03.2014
Выражаю благодарность Сысиной Татьяне Валентиновне за работу её сотрудников проводящих семинары по выходным дням, их терпение, доброжелательность. Желаю всем здоровья, успехов в вашей нелёгкой работе.
Спасибо Вам за оценку наших специалистов, ждем в нашу библиотеку. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
22.03.2014
Хочу выразить благодарность всем преподавателям эллектронного ресурсного центра. Спасибо Вам за вашу работу,огромное терпение к ученикам и профессионализм !
Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников, ждем в нашу библиотеку!
С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
22.03.2014
Хорошо, что есть такая услуга: учить электронной грамоте стариков.
Здравствуйте, когда есть желание учиться- это замечательно, значит Вы молоды душой! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
22.03.2014
Кирилл Борисович, спасибо за помощь в освоении новой информации!
Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников, ждем в нашу библиотеку!
С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
19.03.2014
Хочу выразить огромную благодарность Сысиной Наталье за индивидуальные консультации по работе в Mathcad. Благодаря ей я смогла успешно освоить программу и теперь могу выполнять необходимые практические работы, решать алгебраические уравнения. Никогда не могла даже подумать, что в БИБЛИОТЕКЕ мне квалифицированно подскажут, например, как правильно производить действия над матрицами в программе. Я теперь совершенно по другому смотрю на библиотеки вообще и на сотрудников работающих в них. Спасибо вам за вашу работу и профессионализм!
С уважением, Шайдарова С.
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за столь теплые слова в адрес наших сотрудников. Мы всегда рады оказать Вам квалифицированную помощь и консультации. Ждем Вас вновь в библиотеке. Всего Вам самого наилучшего! Пресс-секретарь Остапенко Э.М.
18.03.2014
Выражаю благодарность Полосухиной Татьяне Дмитриевне за профессиональную помощь в подборе литературы, своевременный отклик на просьбы читателей и внимательность в общении и обращении. С уважением Красильникова Оксана Сергеевна.
Уважаемая Оксана Сергеевна! Благодарим Вас за высокую оценку труда наших специалистов. Мы всегда рады видеть Вас в областной научной библиотеке и, пользуясь случаем, желаем Вам творческих успехов, здоровья и благополучия! Пресс-секретарь Остапенко Э.М.
17.03.2014
Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить Казнову Ларису Илларионовну!!! Спасибо Вам за помощь, за подобранную литературу. Я очень Вам признательна и благодарна!!! С уважением Шанина Александра.
Уважаемая Александра, благодарим Вас за оценку труда наших специалистов. Приглашаем Вас в областную научную библиотеку и желаем успехов и удачи! Пресс-секретарь Остапенко Э.М.
13.03.2014
Хочу поблагодарить Электронный ресурсный центр и его преподавателей: Федоренко В.Е., Дворников К.Б., Попов И.А. за предоставленную возможность обучения компьютерной грамоте наших детей из детского дома №1 (воспитатель Казакова Татьяна и группа ребят)
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за положительную оценку труда наших сотрудников! Пользуясь случаем, желаем Вам творческих успехов и удачи! Пресс-секретарь Э.М. Остапенко
11.03.2014
Спасибо за оперативно и полно выполненный запрос!Но как быть дальше?Подскажите?Я работаю в маленькой сельской библиотеке, и где мне взять литературу по предложенному списку, вот в чем проблема!Подскажите ход работы !Спасибо!
Здравствуйте. На территории Кемеровской области действует проект "Электронная библиотека Кузбасса", в котором участвуют все библиотеки области. Чтобы получить доступные для пересылки по МБА книги или электронные копии из фонда областной научной библиотеки, Вам необходимо обратиться в центральную библиотеку вашего района или города. С уважением, пресс-секретарь Э.М. Остапенко
