Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.
Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.
Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.
27.03.2014
27.03.2014
Благодарю сотрудников отдела библиотечного краеведения Галину Васильевну Даунарас и Ольгу Дмитриевну Крылеву за помощь в подборе материала и фотографий по истории архитектурных памятников Кузбасса. Спасибо за ваш профессионализм и внимание к читателям. С уважением, Юлия Петровна.
Спасибо за оценку нашей деятельности! Ждем Вас в нашу библиотеку. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
26.03.2014
Хочу поблагодарить за помощь Терещенко Ольгу Аркадьевну и Елисееву Алевтину Викторовну за помощь в поиске литературы для курсовой.
Всегда рады Вам помочь, ждем в нашу библиотеку. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
24.03.2014
Выражаю благодарность сотрудникам отделения естественнонаучных, технических и сельскохозяйственных знаний Ирине Дмитриевне Шериной и Татьяне Николаевне Захаровой за помощь в подборе литературы для написания курсовой работы, за высокий профессионализм и качественное обслуживание. С уважением, Иванова Я. М. , студентка КемГУ.
Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников, ждем в нашу библиотеку!
С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
24.03.2014
СПАСИБО, ПОЛОСУХИНОЙ ТАТЬЯНЕ ДМИТРИЕВНЕ, за помощь в подборе литературы по краеведческой тематике. Обращаюсь не первый раз и всегда получаю быструю,квалифицированную библиографическую помощь. С уважением, Красильникова О.С.
Благодарим за добрые слова и всегда готовы помочь! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
24.03.2014
Хочу выразить коллективу отдела Электронный ресурсный центр: Сысиной Татьяне Валентиновне, Леоновой Татьне Геннадьевне и Деревцовой Наталье Виктровне за полученные знания по работе с компьютером и Интернет-ресурсами. Я теперь могу самостоятельно работать с разными программами, создавать презентации и фильмы, работать в социальных сетях, совершаю покупки через Интернет - для меня открылся совершенно новый мир и новые возможности общения и получения информации. Спасибо Вам!
Мы очень рады, что наш труд нужен людям. Ждем Вас в библиотеку. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
22.03.2014
Большое спасибо за обучение на компьютерных курсах в электронно-ресурсном центре! Мне очень нравиться быть читателем Вашей библиотеки,я уже более 45лет пользуюсь Вашими услугами!
Спасибо за Ваш теплый отзыв, надеемся видеть Вас в библиотеке еще долгие годы. С уважением. зам. директора Я.Г. Юрченко.
22.03.2014
Спасибо Кириллу Борисовичу за терпение на семинарах с пенсионерами,
Приятно получать такие теплые слова в адрес наших сотрудников. Всегда готовы помочь. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
22.03.2014
Большое спасибо Кирилл Борисович за отлично проведенный семинар.С уважением Косарева.
Приятно получать такие теплые слова в адрес наших сотрудников. Всегда готовы помочь. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
22.03.2014
Спасибо Кириллу Борисовичу за терпение проявленное при обучении лиц пенсонного возраста.
Спасибо Вам, ждем в нашу библиотеку. С уважением. зам. директора Я.Г. Юрченко
22.03.2014
Благодарю за квалифицированное преподование компьютерных программ.
Кириллу Борисовичу особая благодарность.
Сотрудники нашей библиотеки всегда готовы Вам помочь. С уважением. зам. директора Я.Г. Юрченко
