- Главная страница
- Виртуальное обслуживание
На этой странице Вы можете выбрать вид виртуального (удаленного) обслуживания.
Консультант-онлайн
Работает 5 дней в неделю:
Понедельник – пятница с 10-00 до 18-00
В режиме чата здесь можно получить информацию:
- о наличии в фондах библиотеки конкретного издания,
- краткую информацию о факте или событии нашей библиотеки и не только.
Рекомендации по пользованию онлайн-консультацией
Ответы на запросы бесплатны и конфиденциальны.
Формулируйте запросы кратко, но точно, исключая «пустые» высказывания и длинные размышления.
Не совмещайте несколько вопросов в одном сообщении.
Для отправки запроса в онлайн-консультацию не требуется предварительной регистрации (авторизации).
Запрос поступит на рассмотрение после нажатия кнопки «Отправить». Повторных нажатий на кнопку не требуется.
Срок выполнения запросов зависит от его сложности и количества привлекаемых ресурсов для его выполнения – до 5 минут.
К рассмотрению не принимаются запросы тематические, непрофильные и некорректные; находящиеся вне сферы компетенции консультантов; заданные в неуважительной форме.
В другое время вы можете воспользоваться офлайн-обслуживанием:
Спроси предметного библиотекаря!
По вашему запросу специалисты подберут для вас необходимую информацию, составят список литературы.
Межбиблиотечный абонемент – это возможность получить во временное пользование документы, отсутствующие в фонде нашей библиотеки, из других библиотек в виде оригинала или копий за счет средств заказчика.
Электронная доставка документов предоставляет распечатанные цифровые копии документов, отсутствующих в библиотеке.
Для оформления заказа по МБА и ЭДД, обратитесь в сектор доставки документов (каб. 75) Информационно-справочного отдела Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Федорова.
Телефон для справок: 44-18-65
e-mail:mba@kemrsl.ru
Помоги себе сам!
Вы можете воспользоваться следующей информацией:
Архив виртуальной справочной службы библиотек Кемеровской области содержит ответы на запросы, которые поступали в Виртуальную справочную службу с 2005 г. по 2011 г. по различным отраслям знаний.
Архив юридической консультации содержит ответы на запросы по юриспруденции, поступившие с 2007 г. по 2011 г. Несмотря на постоянно изменяющееся законодательство, многие запросы (а соответственно и ответы на них) до сих пор не утратили своей актуальности.
- О доступе к электронной коллекции «Кузбасс – угол(ь) зрения».08.12.2019
- О презентации международного литературного альманаха «Полевые цветы» (12 декабря)06.12.2019
- Экскурсия в г. Анжеро-Судженск на III Всекузбасский праздник «Сибирский валенок» (8 декабря).06.12.2019
- До 31 декабря работает выставка, посвященная Дню начала контрнаступления советских войск под Москвой (5 декабря).05.12.2019
- 9 декабря. «Чтобы жить в мире с соседями, надо знать их самобытность» - очередная встреча из цикла мероприятий литературного кафе «Другими словами» посвящена кыргызской культуре04.12.2019
- До 31 декабря в отделении гуманитарных знаний библиотеки - книжная выставка "Имя твое неизвестно. Подвиг твой бессмертен", посвященная Дню неизвестного солдата..03.12.2019
- До 31 декабря в отделении информационных ресурсов на иностранных языках и языках народов России представлена книжная выставка «21 век — век полиглотов»03.12.2019
- С 1 по 31 декабря в отделении естественнонаучных, технических и сельскохозяйственных знаний экспонируется выставка "ВИЧ/СПИД: знать, чтобы жить"02.12.2019
- 9 декабря, в Международный день борьбы с коррупцией, в библиотеке состоится правовой час «Антикоррупция».01.12.2019
- 9 декабря, в День Героев Отечества, в конференц-зале библиотеки - открытие фотовыставки кузбассовцев-полных кавалеров ордена Славы "Вспомним поимённо тех, кто в вечном строю" (начало – в 15-00 ч.).01.12.2019