Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.
Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.
Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.
27.06.2014
Выражаем благодарность Алексеевой Ольге Николаевне за организацию передвижной выставки «Библиотечный бомонд». От лица наших сотрудников благодарю Вас за предоставленную возможность познакомиться со специализированной литературой. Мы с удовольствием будем участвовать в последующих выставках. Ведущий методист МБУК «ЦБС г.Юрги» Толстова А.С.
Рады помочь коллегам. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
25.06.2014
Здравствуйте! Выражаю благодарность всему коллективу виртуальной справочной службы предметных библиотекарей (особо Ольге Николаевне, Ларисе Илларионовне и Галине Васильевне) за их благородный и самоотверженный труд, а также оперативность обслуживания.
Здравствуйте, были рады Вам помочь. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
24.06.2014
Спасибо, Татьяна Дмитриевна за оперативный ответ! Очень понравилось такое обслуживание - получать ответы сидя дома! Спасибо!
Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших профессионалов. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
24.06.2014
Не первый раз пользуюсь этой услугой. Очень довольна! Спасибо Алевтине Викторовне за работу.
Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников. Приглашаем Вас к нам в библиотеку. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
21.06.2014
Огромное спасибо Алексеевой Ольге Николаевне за её помощь! Спасибо за ваш труд!
Спасибо за оценку труда наших специалистов. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
18.06.2014
Здравствуйте! Хочется сказать спасибо Казновой Л. И. за помощь в подборе литературы по моему запросу. Это уже не первый случай, когда я к вам обращаюсь, и всегда получаю отличную консультацию! Жанна
Здравствуйте! Всегда рады помочь. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
06.06.2014
Здравствуйте! Огромное спасибо Ольге Аркадьевне за подготовленной ею список литературы. Ваш труд неоценим!
С удовольствием работаем и помогаем нашим посетителям! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
03.06.2014
Здравствуйте! Хочется выразить огромную благодарность Тамаре Константиновне Дубининой за ее работу с нашей сельской библиотекой пгт. Промышленная. Всегда в срок распределяет литературу, на все вопросы предоставляет информацию по поступлению посылок. зав. ОкиО МБУ "МБ" Промышленновского р-на Вартаньян М.И. .
Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших профессионалов. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
29.05.2014
Хочу выразить благодарность всем преподавателям Электронного ресурсного центра от детей и от меня лично за проведенную акцию "Безопасность детей в Интернете". Очень грамотно, познавательно, а главное интересно подобран материал: видеоролики, сайты. Для наших воспитанников будущих и настоящих пользователей интернет это очень важно. Еще раз спасибо Веронике Евгеньевне, Илье Александровичу, Кириллу Борисовичу, Татьяне Геннадьевне, Наталье Викторовне за проведенное мероприятие. Младший воспитатель детского дома №1 Каткова Екатерина
Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников. Приглашаем Вас к нам в библиотеку. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
28.05.2014
Уважаемые коллеги! Поздравляем вас с профессиональным праздником. Особая благодарность за знания и отзывчивость сотрудникам отдела ЦКК и лично Стефанкиной Т.И. и Тютчевой Н.И. (каталогизаторы МИБС г. Новокузнецка)
Спасибо за поздравления и оценку наших специалистов. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
