Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.
Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.
Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.
11.09.2013
Я ,Семенова Екатерина Николаевна прошла обучение по программе "Твой Курс".На которых очень доступно и подробно получила наглядную и практическую информацию по работе с ПК .Благодаря программе я систематизировала свои знания в области компьютерных технологий. Хочу поблагодарить от себя лично от нашего дружного коллектива слушателей нашего преподавателя Леонову Татьяну Геннадьевну за полученные знания.
Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников. Всегда ждем Вас в нашей библиотеке. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
21.08.2013
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную признательность Полосухиной Татьяне Дмитриевне за оперативный (в тот же день!) и исчерпывающий ответ на мой запрос №1980! И за дополнительные рекомендации.
Сердечное спасибо!
С уважением, Жабский Александр Николаевич.
Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников. Всегда ждем Вас в нашей библиотеке. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
18.08.2013
Здравствуйте! Я проживаю в городе Кемерово, но имею прописку в другом городе области, возможно ли мне пользоваться услугами абонемента вашей библиотеки?
Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте. Подробно познакомиться с правилами пользования библиотекой Вы можете на нашем сайте на главной странице в разделе "Правила". С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
30.07.2013
Здравствуйте! Помогите подобрать литературу 2010-2012 гг для отчета по практике. Тема: Электроэнергетика Кемеровской области. Рассмотреть данную тему, требуют в 4-ех пунктах:
1 Виды электростанций, работающих в регионе;
2 Развитие электроэнергетики региона;
3 Динамика основных экономических показателей работы крупнейших предприятий отрасли;
4 Место электроэнергетики региона в отраслевом балансе России.
Заранее очень благодарна!
Здравствуйте, Ваш вопрос перенаправлен в службу Виртуального обслуживания "Спроси предметного библиотекаря". Просим подобные вопросы отправлять в существующие он-лайн сервисы. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
29.07.2013
Уважаемый Разит Баязитович! Спасибо за высокую оценку профессиональной работы наших сотрудников. Надеемся, что Вы и в дальнейшем останетесь нашим читателем и активным пользователем услуг областной научной библиотеки. Пользуясь случаем, желаем Вам успехов на новом, нелегком посту! С уважением, В.А.Никулина, директор библиотеки
23.07.2013
23.07.13.
Директору областной научной библиотеки имени В.Д. Федорова Никулиной Вере Александровне.
Здравствуйте Вера Александровна! Услугами областной библитотеки пользуюсь с момента приезда в Кузбасс (с 2006г.). За этот период использовал много материалов из фонда библиотеки по региону и стране. Особенно благодарю отдел межбиблиотечного обмена и их сотрудников Терещенко О.А. и Казнова Л.И., которые всегда отвечают по моему запросу с большим вниманием и ответственностью. Если источник, который был заказан мною, не оказался в фондах библиотеки, Ольга Аркадьевна и Лариса Илларионовна ищут их по фондам других библиотек и не было случая, чтобы их они не нашли. Желаю Терещенко О.А. и Казновой Л.И. дальнейших успехов в профессиональной деятельности. С уважением Р.Б. Нурлыгаянов, д.с.-х.н.,профессор Кемеровского ГСХИ, член Союза журналистов РФ, первый заместитель главы Яшкинского муниципального района.
25.06.2013
Здравствуйте. Являясь студенткой академии государственной службы, была вынуждена обратиться за помощью к предметному библиотекарю по экономике Даунарас Г. В. А сегодня, имея результаты по контрольным и курсовым работам (все 5-ки), хочу отблагодарить Галину Васильевну за подбор литературы по темам моих работ. Можно смело сказать, что таких результатов я смогла добиться только благодаря тому, что Галина Васильевна в отведенные 3 дня представила мне списки актуальной литературы из различных источников, о многих из которых я даже не подозревала. Галина Васильевна, примите, пожалуйста, слова искренней благодарности за работу на высоком профессиональном уровне! С уважением, студенка СибАГС.
Здравствуйте. Спасибо за такую оценку работы наших сотрудников. Мы работаем для наших читателей! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
19.06.2013
Директору областной научной библиотеки имени В.Д. Федорова Никулиной Вере Александровне.Выражаю благодарность за добрый душевный отклик главному библиотекарю Крылевой Ольге Дмитриевне, главному библиографу Полосухиной Татьяне Дмитриевне. Оказана практическая помощь в поиске погибшего в годы Великой Отечественной войны отца Левит Айзика Берковича. Получена необходимая информация о месте и дате гибели. Выражаю почтение Татьяне Дмитриевне за ее кропотливый труд в поиске. С уважением пенсионерка Левит Б.А. 19 июня 2013 года.
Спасибо Вам за добрые слова о наших сотрудниках. Всегда готовы помочь нашим читателям. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
08.06.2013
Здравствуйте! Выражаю свою признательность сотрудникам библиотеки за такое издание, как дайджест «Экологические проблемы Кемеровской области» за 2012 год. В этом году писала диплом по экологии города Кемерово и благодаря Вашему изданию нашла много литературных источников. Он особенно актуален в 2013 году в связи с объявленным Годом охраны окружающей среды. Спасибо!
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Надеемся видеть Вас в нашей библиотеке. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
30.05.2013
Здравствуйте! Мне нужна монография или книга Андроханова В.А.
"Почвенно-экологическое состояние техногенных ландшафтов: динамика и оценка", она есть в библиотеке?
Здравствуйте. Такой книги в библиотеке нет. В дальнейшем с такими вопросами просим обращаться к электронному каталогу на нашем сайте или в службу предметного библиотекаря. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко