- Виртуальная приемная
Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.
Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.
Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.
Перед работой в виртуальной приёмной необходимо войти на сайт, либо зарегистрироваться.
10.03.2014
Отправила благодарность сотрудникам интернет-центра от 10.03.2014 г. и забыла подписаться, извините, т.к. это мои первые шаги в отправке электронных сообщений. С уважением, Ветцель Валентина Николаевна,
10.03.2014
Много лет являюсь читателем вашей библиотеки. В последнее время регулярно посещаю интернет-центр. Все сотрудники этого отдела высоко компетентны, профессиональны, этичны, доброжелательны. Не было случая, чтобы они не помогли разобраться в тонкостях работы с Интернет и компьютером. После посещения этого отдела улучшается настроение. Особенно хотелось бы отметить энергичных и грамотных сотрудниц отдела Леонову Т.Г. и Деревцову Н.В. конечно, слаженная работа коллектива немыслима без организаторских способностей заведующей Сысиной Т.В.. За добросовестное отношение к своей работе и к нам читателям прошу поощрить сотрудников этого отдела.
Уважаемая Валентина Николаевна, благодарим Вас за слова благодарности в адрес сотрудников. Рады видеть Вас в областной научной библиотеке и желаем Вам здоровья и успехов! Пресс-секретарь Э.М. Остапенко
01.03.2014
Здравствуйте! Очень хочется выразить благодарность группе лиц, работающей в разделе Центр чтения! Я, как истинный книголюб всегда нахожу для себя в этом разделе что-нибудь новое и интересное. Раздел очень яркий, насыщенный. Видно мастерство ваших сотрудников. Думаю, что со мной согласятся все ценители русской и зарубежной литературы. Дальнейших успехов вам и процветания! С уважением, Василий.
Уважаемый Василий! Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников отделения "Городской абонемент". Надеемся, что Вы и в дальнейшем будете оставаться активным пользователем сайта библиотеки и нашим постоянным читателем. Пользуясь случаем, желаем Вам всех благ и здоровья! Пресс-секретарь Э.М. Остапенко
28.02.2014
Тертычная Светлана Андреевна, благодарим за сотрудничество! С Уважением, коллектив ООО НПО "Завод химреагентов".
Уважаемый Максим Сергеевич, благодарим за оценку труда наших сотрудников. Всегда рады видеть Вас в числе пользователей библиотеки. Желаем Вам и Вашим коллегам всех благ и удачи! Пресс-секретарь Э.М. Остапенко
24.02.2014
Здравствуйте! Хочу присоединиться к словам Валерия Ехлакова из Барнаула, и выразить свое восхищение работе Полосухиной Татьяны Дмитриевны. Мне о Татьяне Дмитриевне рассказали в военкомате, куда я сначала обратился за помощью. Татьяна Дмитриевна, дай вам бог здоровья, и огромное спасибо за вашу работу! С уважением, Петр Сергеевич.
Здравствуйте. Очень приятно получать такие отзывы о наших сотрудниках, спасибо. Всегда рады помочь! С уважением. зам. директора Я.Г. Юрченко
11.02.2014
Здравствуйте,Татьяна Дмитриевна! Привет Вам с земли Алтайской. Узнав, о таких людях, которые помогают найти ценную информацию о великом подвиге русского солдата. Пишет Вам правнук своего героического деда Ермензина Якова Ильича, 1914 г.р., уроженца с. Покровка Сорокинского р-она, Алтайского края, призванного 02.11.1941 г. Гурьевским РВК. Скажите а есть отсканированные документы по моему прадедушке (призывной лист, приблизительное место гибели и другие крупицы информации) . Заранее благодарю. Валерий Ехлаков, г. Барнаул, Алтайский край.
Здравствуйте. Ответ на Ваш вопрос перенаправлен в Службу предметного библиотекаря сотруднику, отвечающему за вопросы краеведения. Ответ Вы найдете по адресу http://www.kemrsl.ru/predmet/15.
С уважением, Я.Г. Юрченко, зам. директора.
С уважением, Я.Г. Юрченко, зам. директора.
20.01.2014
Уважаемые коллеги! Позвольте от лица сотрудников МБУ ЦБС Яйского района выразить искреннюю благодарность Ховятской Е.С., Алексеевой О.Н., Майнгардт Н.Л., Четвериковой С.В. за организацию передвижной выставки «Библиотечный бомонд». Выставка оказала неоценимую помощь в повышении квалификации работников нашей ЦБС и школьных библиотекарей. Особым спросом пользовались документы по проектной деятельности, рекламно-выставочным технологиям, краеведческой работе в библиотеках. Сценарии сборника «Праздник книги и чтения» очень пригодились в практической деятельности. Выражаем огромную признательность и надеемся на продолжение партнерских отношений. Новых Вам идей и успеха во всех творческих начинаниях и проектах! С уважением, директор МБУ ЦБС Яйского района В.И.Силантьева.
16.01.2014
Здравствуйте коллеги! Спасибо вам за представленную информацию. Очень оперативно не ожидала что так много источников. С уважением Овсянникова В.А.
