Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.
Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.
Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.
23.11.2015
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность Ольга Николаевне, за подбор литературы, очень оперативно выполнили мою заявку. Я восхищена Вашей библиотекой и Вашими сотрудниками за быстрый отклик подбором литературы.
Буду рада обращаться Вашу библиотеку! С уважение, Обозинская Е.Г.
Уважаемая Екатерина, рады были Вам помочь в подборе литературы! Будем рады новому сотрудничеству. С уважением, пресс-секретарь Остапенко Э.М.
13.11.2015
Выражаю благодарность Андреевой Анжеле Вячеславовне и Рудаковой Татьяне Петровне за оперативно и качественно выполненную работу. Подобрали большой список литературы! С уважением, Семенова А.П.
Рады были Вам помочь! Приглашаем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
12.11.2015
Выражаю огромную благодарность Ольге Аркадьевне Терещенко и всем библиотекарям - предметникам, которые, работая в системе ЭБК, очень оперативно и полно выполняют все наши заявки. Думаю, что выражаю общее чувство признательности от всех категорий наших пользователей за их кропотливую и такую нужную всем службу. Спасибо за добросовестное, ответственное отношение к своей работе.
Гл. библиотекарь Чебулинской межпоселенческой центральной библиотеки Сергеева В.М.
Спасибо, коллеги, за оценку качества нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
12.11.2015
Здравствуйте!
Выражаю благодарность Светлане Андреевне Тертычной за подбор источников литературы для написания курсовой работы!
С уважением,
Шлыков А.В.
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова и оценку качества работы наших сотрудников! Приглашаем Вас к нам, мы отмечаем радостное событие- 95-летие нашей библиотеки! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
10.11.2015
Чем занимается предметный библиотекарь?
Здравствуйте. В нашей библиотеке создана и работает группа предметных библиотекарей. Предметный библиотекарь — это библиотекарь высокой квалификации и c большим опытом работы, специализирующийся в определенной отрасли знания. Одна из основных задач предметного библиотекаря — помочь найти необходимую для вас информацию, выполнить самый сложный запрос.
Группа предметных библиотекарей предоставляет свои услуги на сайте библиотеки бесплатно. Более подробно о работе предметных библиотекарей Вы можете узнать из раздела сайта Виртуальное обслуживание- Спроси предметного библиотекаря.
С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
06.11.2015
Выражаю благодарность и огромную признательность сотрудникам сервисного центра. С марта 2015 года я ежемесячно провожу открытое мероприятие "Воскресный коучинг" в коворкинг-центре. Мне очень приятно работать с сотрудниками сервисного центра, всегда выполняются все обязательства и даже простые просьбы, это приятное общение и самое главное для меня -надежность. Имея уже опыт ( в декабре мероприятие будем проводить в восьмой раз) , я уверена в вопросе помещения и приятной атмосферы. Спасибо вам огромное! Евгения Вырвич, профессиональный коуч.
Рады Вам помочь, надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
06.11.2015
Огромное спасибо Маргарите Владимировне, подобранная литература очень помогла в написании работы.
Рады были Вам помочь! Приглашаем в нашу библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
06.11.2015
Огромное спасибо Четвериковой Светлане Владимировны, за качественную помощь в подборе литературы.
Спасибо за оценку качества работы наших сотрудников! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
05.11.2015
Выражаем благодарность Центру комплектования и каталогизации за проведение Творческой лаборатории по каталогизации. Отдельное спасибо Разумовой Зое Петровне за актуальный материал, а так же Стефанкиной Татьяне Иосифовне за кропотливую работу с участниками проекта СКМБК.
Сотрудники МИБС г. Новокузнецка
Рады были помочь коллегам! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
04.11.2015
Большое спасибо за помощь в подборе литературы Казновой Ларисе Илларионовне, очень помогло в написании работ и было сделано очень оперативно!
Благодарим за добрые слова в адрес наших сотрудников! Ждем Вас в нашу библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
