- Виртуальная приемная
Личный прием граждан проводится директором Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченным должностным лицом каждый четверг каждого месяца с 15:00 до 16:00 в служебном кабинете директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова В.А. Никулиной или уполномоченного должностного лица.
Обращения, поступающие в виртуальную приемную, первоначально рассматриваются директором библиотеки, а затем передаются специалистам по направлениям работы. Срок рассмотрения обращений — 30 дней.
Обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Директор библиотеки Никулина Вера Александровна.
Телефон для приема обращений граждан: (3842) 44-18-50.
Обратите внимание, что для выполнения справочных запросов у нас существуют специальные бесплатные он-лайн сервисы.
Перед работой в виртуальной приёмной необходимо войти на сайт, либо зарегистрироваться.
20.03.2016
Спасибо Четвериковой Светлане Владимировне за помощь в поиске литературы. Ответ был быстрый и полезный.
Мы работаем для Вас! Приглашаем в нашу библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
18.03.2016
Спасибо Вам большое, Вы очень помогли мне!
Были рады Вам помочь. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
18.03.2016
Понравился новый ваш сайт Киновселенная Кузбасса. Даже не знал, что такие актёры знаменитые родом из Кемерова. И ещё старые афиши впечатлили - скачал себе. Спасибо, и развития сайту, конечно!
Здравствуйте, рады оценке нашей работы! Работы над этим ресурсом продолжаются. Приглашаем Вас в нашу библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко
16.03.2016
Огромное спасибо Даунарас Галине Васильевне! Очень помогли в работе качественные источники, которые были посоветованы!
Рады были Вам помочь! Всегда ждем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
12.03.2016
Я тоже хочу поблагодарить сотрудников отдела краеведения за создание такого замечательного сайта - КиноВселенная Кузбасса. Узнала много нового и интересного. Оказывается нам тоже есть чем гордиться. Спасибо вам большое за проделанную работу, обязательно буду постоянным вашим читателем.
Приглашаем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
11.03.2016
Замечательный электронный ресурс создали сотрудники отдела краеведения - КиноВселенная Кузбасса. Узнала для себя много нового, сколько талантливых актеров вырастила кузбасская земля! Я думаю, сайт будет очень полезен студентам кафедры режиссуры Кемеровского института культуры и интересен всем неравнодушным к кинематографу. Листая страницы сайта, понимаешь сколько же трудов потрачено на его создание, какая кропотливая работа - собрать по крупицам сведения обо всем, что связано кино в Кузбассе. Спасибо за сайт!
Рады за такую оценку наших ресурсов! Приглашаем к нам с библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
11.03.2016
Большое спасибо Даунарас Галине Васильевне за помощь в подборе литературы!
Благодарим Вас за оценку нашей работы! Ждем в областной научной библиотеке! С уважением, пресс-секретарь Э.М. Остапенко
09.03.2016
Спасибо Казновой Ларисе Илларионовне за оказанную помощь в подборе литературы!
Рады были Вам помочь! Всегда ждем к нам в библиотеку! С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
09.03.2016
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Очень хочется выразить благодарность специалистам Службы сервиса ЭБК. Спасибо огромное за ваше участие и помощь в выполнении запросов наших читателей. Ваша работа – это большая поддержка, как для нас, так и для наших пользователей. Спасибо за своевременные и релевантные ответы. Всегда приятно видеть радостные лица наших пользователей, получивших ответ на свой запрос через службу сервиса.
Особую благодарность разрешите выразить Терещенко Ольге Аркадьевне. Работать с ней огромное удовольствие, грамотный специалист, отзывчивая коллега, просто прекрасный человек!
Последний наш запрос в службу сервиса касался темы «Создание фильма в домашних условиях». Цель запроса – самообразование. Очень хочется поблагодарить предметного библиотекаря, ответившего на данный запрос, Колпакову Юлию Вячеславовну. Видно, что человек выполнявший запрос, отнесся к работе со всем вниманием, желанием помочь пользователю в его изучении данной темы. Литература подобрана разносторонняя, исключительно релевантный ответ, полезная информация. Пользователь остался доволен и передает ей свои слова благодарности за ее работу.
Спасибо, также, всем предметным библиотекарям. С праздником вас и дальнейших успехов в работе!
Здравствуйте, спасибо Вам за такую положительную и высокую оценку нашей работы. Рады помочь вашим читателям, значит мы все им нужны и библиотеки будут развиваться! Поздравляем всех вас с прошедшими праздниками и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, зам. директора Я.Г. Юрченко.
04.03.2016
Выражаю глубокую признательность Казновой Ларисе Илларионовне, за оказанную помощь в подборе литературных источников. Спасибо администрации библиотеки за очень полезный информационный ресурс. Процветания всем сотрудникам!!!
Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников библиотеки и адресованные теплые пожелания! Мы поздравляем Вас, Ольга, с наступающим Международным женским днём, желаем благополучия, здоровья и всего самого доброго! С уважением, пресс-секретарь Э.М. Остапенко
