Кемеровская областная научная библиотека имени В.Д.Фёдорова

Представлено более 6000 бухгалтерских записей по всем счетам бухгалтерского учета во всех организационно-правовых формах учреждений, которые могут создаваться с 1 января 2011 г.
Для бухгалтерских работников бюджетных учреждений, органов государственной власти и местного самоуправления, аудиторов, работающих в бюджетной сфере, а также лиц, изучающих бюджетный учет в учреждениях высшего и среднего профессионального образования.

Это практическое пособие для людей, занятых в сфере обслуживания. Авторы предлагают новый взгляд на жалобы - они рассматривают их как подарки, как дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса и оптимизировать бизнес. Ноу-хау авторов - восьмишаговая формула «жалоба = подарок». Авторы дают советы по улучшению климата внутри компании, что позволяет остановить текучесть кадров.
В книге представлено множество примеров из жизни, иллюстрирующих как успешное возвращение доверия разочарованных клиентов, так и потерю бизнеса из-за политики отрицательного отношения к жалобам, принятой в компании.

Представлены практические наработки по организации обучения, продажам розничных услуг, а также методология работы со следующими продуктами: платежными картами и терминалами, денежными переводами, платежами без открытия счета, памятными монетами, сейфовыми ячейками, дорожными и коммерческими чеками, вкладами физических лиц.
Для сотрудников коммерческих банков, непосредственно вовлеченных в процесс развития и управления розничными продуктами, управленческого персонала банков, отвечающего за развитие розничного бизнеса, банковских специалистов и лиц, занимающихся организацией продаж в сети банка, а также методологией розничных и развитием комиссионных операций. Рекомендовано также студентам экономических вузов, обучающимся по специальностям «Банковское дело» или «Финансы и кредит».

Учебник полностью соответствует стандарту по географии на базовом уровне и содержит разделы, раскрывающие источники и методы получения географической информации, географию населения мира и отраслей мирового хозяйства, глобальные проблемы человечества.
Региональная характеристика мира представлена по типам стран, причем содержит комплексную географическую характеристику страны каждого типа. В учебнике много схем, картосхем, тематических таблиц, которые помогают усвоению учебного материала.
Учебник содержит материал не только о зарубежных странах, как это было ранее, но и о России, ее отдельных регионах и их участии в мировом хозяйстве, его отдельных отраслях, международном географическом разделении труда.
Задания, практические работы и практикумы в темах и разделах учебника определяют его деятельностную и практическую направленность.
Предназначен для студентов средних специальных учебных заведений, а также для учащихся старшей школы.

Настоящее издание посвящено истории развития предпринимательства в России на протяжении XVIII - XIX веков. Это увлекательный рассказ о таких славных династиях, как Демидовы, Третьяковы, Мамонтовы, Абрикосовы, и о многих других, чьи имена незаслуженно забыты или вспоминаются редко, хотя благодаря именно этим людям Россия уже в конце XIX - начале
XX века оказалась в числе главных партнеров на мировом рынке. Не случайно Брокары, Нобели и другие европейцы стали русскими предпринимателями и занимались бизнесом в Российской державе.