С Новым годом! Версия для слабовидящих Электронные каталоги

Кемеровская областная научная библиотека имени В.Д.Фёдорова

Сегодня библиотека не работает, но наш сайт всегда открыт для вас!

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать литературу по теме "Психологические факторы индивидуального обслуживания пользователей". Заранее благодарю!
18 ноября 2017 г.

Доброго дня!

Богданова, И.А. Библиотечный диалог: аспекты речевого общения: учебно-методическое пособие. – М.: Либерея-Бибинформ, 2006. – 120 с.
Кемеровская ОНБ; Отдел хранения основного фонда; Шифр 88.4; Авторский знак Б73; Инв. номер 4/529933; Баркод 337776

Бородина, В.А. Психология библиотечного обслуживания: научно-практическое пособие. – М. : Литера, 2013. - 295 с.
Кемеровская ОНБ; Отдел хранения основного фонда; Шифр 88.8; Авторский знак Б83; Инв. номер 4/542511; Баркод 516334

Дергилева, Т.В. Библиотечное обслуживание: учеб.-метод. пособие / Т. В. Дергилева ; Гос. публич. науч.-техн. б-ка Сиб. отд-ния Рос. акад. наук ; Новосиб. гос. пед. ун-т. – Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2010. – 136 с. ; То же [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.spsl.nsc.ru/fulltext/UCHEBNIKI/uchebn20.pdf (дата обращения: 20.11.2017).

Дыченко, Л.Ф. Психологическая компетентность библиотекаря // Психология и библиотекарь: учебно-практическое пособие / Л.Ф. Дыченко. – М.: Либерея-Бибинформ, 2006. – 113-125.
Кемеровская ОНБ; ОТДЕЛ ХРАНЕНИЯ ОСНОВНОГО ФОНДА; Шифр 88.4; Авторский знак Д91; Инв. номер 4/529692; Баркод 336031

Езова, С.А. Культура общения библиотекарей: учебно-методическое пособие. – М.: Либерея, 2004. – 144с.
Кемеровская ОНБ; отдел хранения основного фонда; Шифр 88.4; Авторский знак Е43; Инв. номер 3/749175; Баркод 300816

Особенности обслуживания читателей-детей [Электронный ресурс] : офиц. сайт государственного бюджетного учреждения культуры Республики Хакасия «Хакасская республиканская детская библиотека». – Режим доступа: http://xn----7sbab3bbulzjlg7dvg.xn--p1ai/kollegam/metodicheskie-rekomendatsii/osobennosti-obsluzhivaniya-chitatelej-detej (дата обращения: 20.11.2017).

Семенова, А.А. Если читатели больные старики : как построить общение? // Молодые в библиотечном деле. - 2006. - № 5/6. - С. 115-119. ; То же [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.library.ru/1/education/journal/archive/mbd_5-6_2006.pdf (дата обращения: 20.11.2017).

Ответ дан 18.11.2017 г.

Мы будем рады вашему отзыву о нашей работе!

Вернуться на страницу предметного библиотекаря
© Кемеровская областная научная библиотека
им. В.Д.Фёдорова © 2001—2024
Информация о сайте
Система корпоративной каталогизации (СКК)